哈尔滨日报记者 刘希阳
近日，哈尔滨交通集团新区公交公司志愿者在冰雪大世界执勤时发现，十余名外地聋哑游客在游玩后找不到回宾馆的车辆，当即向公交公司反映情况。对此，公司免费派出一台备勤公交车辆，将他们一路送抵文昌街所入住的宾馆。
" 谢谢，谢谢你们让我们在寒冷的夜晚，感受到哈尔滨人的如火热情 ……" 到达宾馆后，这些游客用手机打字或用手语的方式，纷纷表达对公交志愿者、公交车长的谢意，以及对哈尔滨这座城的喜爱。
为更好保障我市冰雪季市民及游客的公交出行需求，新区公交公司围绕冰雪大世界与雪博会开通了 4 条定制旅游公交专线，3 条免费接驳转运专线。同时，派出公交志愿者每日在冰雪大世界执勤，展开多项服务，如倡导游客文明有序排队候车、为游客换乘公交线路提供咨询、引导公交车辆安全进站等。
值班主编 寇青
