又一网红彩妆品牌 " 退网 "!
近日,美国彩妆品牌贝玲妃 benefit 分别在天猫官方旗舰店、京东自营官方旗舰店、抖音官方旗舰店三大线上渠道发布通知称,店铺将结束运营,接受新订单至 2024 年 1 月 28 日 23 时 59 分,客服通道以及会员权益兑换也将开放至这一时间,店铺结束运营后会员权益也将失效。
这意味着,今年贝玲妃将结束在中国的所有线上业务。
线上渠道全面退出
内地仅剩四城有专卖店
目前,记者注意到,三大线上店铺宣布结束运营并不意味着贝玲妃的产品退出中国市场,其官方客服回应南都记者表示,消费者可继续前往中国丝芙兰线下店铺和丝芙兰各平台线上官方旗舰店购买贝玲妃产品。同时,对于 1 月 28 日之后产生的售后问题,消费者可拨打品牌 400 热线取得联系从而解决问题。
此外,记者观察到,贝玲妃天猫和京东的官方旗舰店依然有商品在售,抖音官方旗舰店则是已经清空所有商品。而目前贝玲妃在中国内地的线下专卖店也所剩不多,记者在其官方查询到,目前只有上海、广州、深圳和北京四个城市尚有品牌专门店,其他均为销售点。
据了解,贝玲妃在中国内地首先收缩的就是线下市场,早在 2021 年就关闭了多家国内的百货专柜,当时官方的说法是为了适应零售环境的变化在调整中国的业务模式。品牌的线上渠道拓展 2017 年以天猫官方旗舰店开业作为标准,此后相继入驻京东和抖音,同时还有丝芙兰的线上渠道。不过当中还有过一段小插曲,2011 年之时贝玲妃就尝试过入驻天猫渠道,但半年后却遭遇退出,直到 2017 年才再度进入中国电商渠道,而这样的时间差也被外界普遍认为是导致贝玲妃错失线上市场发展红利的重要原因之一。
回顾贝玲妃在中国的品牌发展历程,这一成立于 1976 年的美国彩妆品牌,由一对双胞胎姐妹花 Jean Ford 和 JaneFord 创立,之后在 1999 年被奢侈品集团 LVHM 收购,该品牌的眉笔、" 猪油膏 "、液体腮红以及 " 反孔精英 " 脸部底霜等产品都曾是明星产品," 反孔精英 " 这款妆前乳曾经是欧美销量排行第一的妆前乳产品,号称平均 14 秒售出一支。
针对贝玲妃退出中国电商渠道的通知,许多中国网友在社交媒体上表示非常惊讶,有网友表示自己用了该品牌产品十几年,退出主流电商渠道后以后购买就不会再那么方便了,也有网友认为,贝玲妃的定位人群其实都偏年轻,但产品并不便宜,当下同等价位能有更多选择,闭店也不奇怪。