哈尔滨日报记者 刘希阳
近日，有外地游客网上发帖称在哈尔滨打车被 " 宰 "。经相关部门认真核查，事发地为尚志市。尚志市相关执法部门已对责任人作出相应处罚。
日前有网友通过网络反映，两名游客在亚布力西站下火车后打了一辆出租车，司机并未按照要求的路线行驶，反而将二人拉到了一个农家乐，然后将订单强制结束。游客表示不想去农家乐，可司机却以其他理由推脱，表示过一会儿才能送游客回酒店。根据游客描述，过程中司机态度明显很不友好。在网络上得到这一信息后，尚志市已连夜对反映问题进行调查核实。经查，这两名游客乘坐的车辆没有道路运输经营许可证和道路运输证，属于未取得道路运输经营许可擅自从事道路旅客运输经营的非法营运车辆。1 月 3 日，尚志市交通运输局已对涉事车辆依法实施行政管控措施，对驾驶员进行立案调查，依据《中华人民共和国道路运输条例》等相关规定，依法做出对非法营运车辆责令停止违法经营，并处三万元罚款的行政处罚。
" 这给哈市整个出租汽车行业敲响了警钟。" 哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心就此事做出表态，在冰雪季来临前，已召集哈市 74 家出租汽车企业负责人参与行业文明优质服务动员大会，明确提出：一旦发现违规违法行为快查快处，对造成重大不良社会影响的出租车企业或个人，一律上限处罚，绝不姑息迁就。
据市公共交通和出租汽车事业发展中心相关负责人介绍，这个冰雪季，市交通运输局联合属地交通运输执法部门、公安部门和城管部门，针对元旦、冰雪节和春节等重点时段，进一步加强行业监管，绝不容许任何形式的欺客宰客行为发生，对今年冰雪旅游季发生的任何一起违规违法行为，都要快查快处，严查严处。同时号召出租车驾驶员人人争做行业形象大使，当好哈市冰雪旅游季旅游观光的导游员，热情周到的服务员。
对此，记者采访了在哈尔滨市区运营的出租汽车公司以及多位出租车司机。" 出租车是城市的一张名片，服务好坏直接关乎着城市声誉。我们决不允许有人贪图小利，破坏哈尔滨人真诚好客的良好形象 "。飞达出租汽车公司相关负责人表示，冰雪游旺季，公司要求所有驾驶员做到文明服务，并且公司 9 台 " 共产党员车厢 " 全部亮明身份，在车上显著位置粘贴 " 共产党员车厢 " 字样。公司也将根据火车站、机场、景区景点客流情况，适时引导车辆前往游客集中出行区域，为乘客便捷出行尽到自己的力量。在街头随机采访时，司机们纷纷表示，在这个冰雪季，外地游客成为出租车的主要乘坐者，他们不单单是消费者和司机收入的主要来源，更是我们这个城市的客人、是我们哈尔滨的朋友，绝对不能昧着良心做这种不但砸自己饭碗还抹黑哈尔滨形象的事情。
值班主编 寇青
