为进一步畅通企业和群众诉求渠道，高效解决企业和群众“急难愁盼”问题，优化海口市营商环境，日前，海口12345热线正式开通“海易办”线上服务平台受理渠道。
市民群众可以在海易办App首页将“海南省本级”切换为“海口市本级”，在热门服务栏目中点击【海口12345-自主服务】填写个人诉求；或者在海易办小程序中的“热门服务”中滑动找到“全部服务”，在便民服务中点击【海口12345-自主服务】填写个人诉求。
除此之外，市民朋友还可以通过海口12345微信公众号、海口市12345政务服务便民热线网站、椰城市民云App等3种网络渠道反映诉求。
